인천공항, 다문화 결혼이주자 인력 선발

다국어 환승 안내 업무

13일 열린 '인천공항 인바운드 여객 편의 제고를 위한 다국어 환승안내 인력 선발 업무협약 체결식'에서 인천공항공사 이희정 미래사업본부장(가운데)이 인천중구건강가정·다문화가족지원센터 정광웅 센터장(오른쪽), 하나투어아이티씨 오정환 이사와 기념촬영을 하고 있다. 인천국제공항공사

인천국제공항공사가 다문화 결혼이주자 인력을 선발해 인바운드 여객(외국인 방한객) 편의 제고와 다문화 가정 구성원의 사회참여 확대라는 '두 마리 토끼'를 잡는다.

인천국제공항공사는 지난 13일 인천중구건강가정·다문화가족지원센터에서 인천중구건강가정·다문화가족지원센터 및 하나투어아이티씨와 '인천공항 인바운드 여객 편의 제고를 위한 다국어 환승 안내 인력 선발 업무협약'을 체결했다고 14일 밝혔다.

현재 인천공항에는 영어, 중국어, 일본어, 힌디어 등 외국어 의사소통이 가능한 20여명의 환승 안내 가이드가 외국인 방한객과 환승객에게 맞춤형 안내 서비스를 제공하고 있다. 이날 협약으로 공사는 베트남, 태국, 러시아, 인도네시아 출신 등 다문화 결혼이주자를 인천공항 환승 안내 가이드로 선발할 계획이다.

이를 통해 공사는 다국적 여객의 공항 이용 편의를 제고하고 인천공항만의 차별화된 여객 특화 서비스를 제공해 인바운드 여객 활성화에 앞장설 계획이다.

[e-mail] 김용훈 기자