IT 정보통신

황창규 KT 회장 "5G 서비스 품질 문제 빠른 시간 내 해결"

박소현 기자

파이낸셜뉴스

입력 2019.04.17 17:22

수정 2019.04.17 17:22

관련종목▶

황창규 KT 회장/사진=연합뉴스
황창규 KT 회장/사진=연합뉴스

황창규 KT 회장( 사진)이 17일 "5세대(G) 서비스 품질 문제에 대한 소비자 불안을 잘 알고 있다"면서 "빠른 시간 내 해결하겠다"고 밝혔다.

황 회장은 이날 국회 과학기술정보방송통신위원회에서 열린 'KT 청문회'에서 이상민 더불어민주당 의원이 "세계 최초 5G 상용화를 강조했지만 이용자 품질은 도외시하고 있다"고 지적하자 이 같이 대답했다.

황 회장은 "현재 임직원 전원이 5G 품질 개선을 위해 노력하고 있다"면서 "상용화 초기이기 때문에 그런 면이 보이는데 빠른 시간내에 해결하겠다"고 강조했다.

이 의원은 "상용화 초기 품질 문제는 서비스를 이용하는 고객이 아니라 사업자가 부담해야하는 문제"라면서 "초기 이용자에게 품질 보장을 어떻게 해야할지 계획을 세워 말해달라"고 말했다.


이에 황 회장은 "불편이 없도록 최선을 다하겠다"고 거듭 말했다.

gogosing@fnnews.com 박소현 기자

fnSurvey